LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký phiên đăng nhập để duy trì tài khoản...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnLưu trữ lịch sử nạp rútQuyền truy cập dữ liệuXóa thông tin theo yêu cầu
Xem sảnh Xem FAQ
92 lottery.com Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và cách lưu giữ

Khi bạn mở tài khoản 92 lottery.com, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống lưu địa chỉ IP và dấu thời gian để phát hiện truy cập bất thường. Lịch sử cược và các phiên chơi

live casino hoặc slot cũng được ghi để đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba trừ khi yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể gửi yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ

trợ email hoặc live chat bất cứ lúc nào.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ chính sách bảo mật sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xác nhận các bước tiếp theo cần thực hiện.

Đội ngũ trực tuyến

Email chính sách

Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] kèm số tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật trước khi xuất dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là mười hai giờ làm việc, bao gồm cả ngày cuối tuần.

Live chat bảo mật

Nhấp vào biểu tượng chat góc dưới bên phải và chọn Privacy Request trong menu thả xuống. Nhân viên chuyên trách sẽ yêu cầu bạn xác nhận mã PIN tài khoản trước khi tiếp tục cuộc trò chuyện về dữ liệu cá nhân.

Mục hồ sơ tài khoản

Đăng nhập vào 92 lottery.com, mở phần Settings, chọn Privacy Controls để tải bản sao JSON chứa toàn bộ nhật ký giao dịch, lịch sử cược và thông tin đăng ký của bạn. Tệp được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản hiện tại.

TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng cho dữ liệu của bạn

Mỗi điểm trong danh sách dưới đây mô tả một lớp bảo vệ mà chúng tôi duy trì cho thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn. Từ mã...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi phiên đăng nhập và lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều chạy qua TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu bạn gửi không bị chặn giữa đường. Trình duyệt hiện biểu tượng ổ khóa màu xanh khi kết nối thành công.

Băm mật khẩu bcrypt

Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Mỗi mật khẩu được băm bằng bcrypt cost-factor 12 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể đọc chuỗi gốc của bạn.

Phân quyền truy cập

Chỉ ba kỹ sư backend có quyền đọc bảng chứa email và số điện thoại, và mọi truy vấn đều được ghi nhật ký với dấu thời gian. Đội ngũ chăm sóc khách hàng chỉ thấy bốn chữ số cuối của số điện thoại khi tra cứu tài khoản.

Sao lưu hàng ngày

Dữ liệu tài khoản được sao lưu lúc 02:00 GMT+7 mỗi ngày và lưu trữ ở trung tâm dữ liệu thứ hai trong ba mươi ngày. Bản sao lưu cũng được mã hóa bằng khóa AES-256 riêng biệt với khóa sản xuất.

Kiểm tra xâm nhập

Đội bảo mật chạy quét lỗ hổng hàng tuần trên API thanh toán và cổng đăng nhập. Bất kỳ phát hiện mức cao nào đều được vá trong vòng bốn mươi tám giờ và thông báo tới người dùng nếu dữ liệu cá nhân có nguy cơ bị ảnh hưởng.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa email, số điện thoại và lịch sử cược trong bảy ngày làm việc. Nhật ký giao dịch tài chính được giữ thêm năm năm để đáp ứng quy định kế toán nơi pháp luật địa phương cho phép.

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Bảng dưới đây cho thấy cách chính sách bảo mật của chúng tôi tương tác với các trang điều khoản, cookie và khiếu nại. Mỗi trang giải quyết...

Điều khoản dịch vụ
Mô tả quy tắc sử dụng tài khoản và lobby, trong khi trang này tập trung vào loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ và cách bạn yêu cầu sao chép hoặc xóa.
Chính sách cookie
Giải thích các cookie phiên và cookie phân tích mà trình duyệt của bạn lưu giữ; trang bảo mật này mô tả dữ liệu phía máy chủ như email, IP và lịch sử nạp rút.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách tranh chấp kết quả cược hoặc giao dịch thanh toán; chính sách bảo mật xác định quyền truy cập nhật ký để bạn kiểm tra bằng chứng khi khiếu nại.
Thời gian lưu giữ
Trang bảo mật liệt kê thời hạn giữ dữ liệu đăng ký, lịch sử cược và nhật ký IP, trong khi trang điều khoản quy định thời hạn tài khoản không hoạt động trước khi bị đóng.
Chia sẻ bên thứ ba
Chính sách này cam kết không bán dữ liệu cho đối tác marketing; trang cookie giải thích các công cụ phân tích bên thứ ba như Google Analytics hoạt động thế nào trên trang web.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Trang bảo mật cung cấp ba kênh để yêu cầu xóa; trang điều khoản mô tả nghĩa vụ tài chính phải hoàn tất trước khi tài khoản được đóng vĩnh viễn.
Cập nhật chính sách
Nếu chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký; các thay đổi sẽ có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày gửi thông báo.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật trên 92 lottery.com

Dưới đây là sáu đặc điểm thiết kế và vận hành giúp bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân, từ bảng điều khiển tài khoản đến...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong phần Settings tài khoản, mục Privacy Controls cho phép...
Lịch sử giao dịch trong suốt Mỗi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều có...
Xác thực hai lớp tùy chọn Bật 2FA trong Security Settings để yêu cầu mã từ...
Thông báo đăng nhập mới Mỗi khi tài khoản được mở từ địa chỉ IP...
Chế độ ẩn danh lobby Kích hoạt Private Mode trong phần Account Settings để ẩn...
Nhật ký hoạt động chi tiết Tab Activity Log ghi lại mọi hành động quan trọng...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư dữ liệu

Chúng tôi chỉ truyền ID phiên ẩn danh đến các studio game như Pragmatic Play hay Evolution Gaming để họ tải lobby. Tên thật, email và số điện thoại của bạn không bao giờ rời khỏi hệ thống của chúng tôi trừ khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Đăng nhập, mở Settings, chọn Privacy Controls và nhấp Export My Data. Hệ thống tạo file JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, nhật ký đăng nhập và lịch sử cược. File được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản hiện tại của bạn.

Email, số điện thoại và lịch sử cược bị xóa trong bảy ngày làm việc. Nhật ký giao dịch tài chính như nạp rút qua MoMo hoặc ZaloPay được giữ thêm năm năm để đáp ứng quy định kế toán nơi pháp luật địa phương cho phép, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi lưu địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị. IP không được chia sẻ với bên thứ ba và tự động xóa sau chín mươi ngày kể từ phiên đăng nhập cuối cùng.

Có, ứng dụng di động sử dụng cùng backend API và tuân thủ chính sách bảo mật này. Dữ liệu bạn nhập trên ứng dụng được mã hóa TLS 1.3 giống như trên trình duyệt web và lưu trữ tại cùng trung tâm dữ liệu.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn. Email bao gồm tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản mới. Thay đổi có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày gửi thông báo.

Bạn có thể tự cập nhật email và số điện thoại trong phần Profile Settings. Nếu cần sửa tên đăng ký hoặc ngày sinh đã xác minh, hãy gửi yêu cầu qua live chat bảo mật kèm ảnh giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi.